Эта сфера объединяет профессии, отличительной чертой которых является необходимость постоянного общения с другими людьми, необходимость непосредственного воздействия на них.
Предмет труда: элементы внешнего облика (рост, телосложение, осанка, прическа, одежда и т.п.); элементы экспрессии (мимика, пантомимика, интонации речи); характеристика социально-групповой принадлежности (пол, возраст, один человек, коллектив); личностные качества (отношение к людям, общение и социальные способности, потребности и интересы); характеристики психических состояний.
Цели труда: управление, оценивание, контроль, воспитание, обслуживание (информационное, медицинское, социально-бытовое, коммунальное и т.д.)
Профессионально важные качества: стремление к общению; умение легко устанавливать контакт с незнакомыми людьми; доброжелательность, отзывчивость; выдержка, умение сдерживать эмоции; умение убеждать и оказывать влияние на других; способность понимать состояние людей, ставить себя на место другого человека; развитая речь, способность находить общий язык с разными людьми; способность управлять мимикой, жестами, интонацией; аккуратность, собранность, пунктуальность; способность помнить, держать в уже информацию о многих людях.
· Профессии связанные с обучением, воспитанием, тренировкой (учитель, преподаватель, тренер, воспитатель дошкольного учреждения);
· Профессии, связанные с исследованием личности и условий ее формирования и функционирования (следователь, судья, инспектор детской комнаты милиции, врач-профпатолог, социолог, профконсультант);
· Профессии сферы торговли и сферы услуг (приемщик ателье, продавец оператор почтового отделения связи, официант, страховой агент, социальный работник);
· Профессии, связанные с информационным обслуживанием и общественной деятельностью (врач-терапевт, стоматолог, хирург, медицинская сестра, массажист, санитар).
Возникновение конфликтов в подростковом возрасте
Конфликтные ситуации в жизни подростка - явление частое. Их причинами могут быть: борьба за лидерство среди сверстников, отсутствие взаимопонимания с учителями и родителями, и т.д.
Подростки часто не умеют находить компромисс в конфликтной ситуации и разрешают ее в эмоционально-негативных формах: используя вербальную агрессию, драки, у ...
Обратная связь в деловом общении
В связи с этим особую актуальность и значимость приобретают исследования делового общения, раскрывающие специфику взаимосвязи характеристик партнеров по общению и особенностей их взаимодействия.
Вместе с тем вопросы о соотношении особенностей партнеров по деловому общению и подачи ими обратной связи остаются недостаточно изученными.
Ц ...
Индивидуальные различия и стили мышления
Индивидуальные различия проявляются в качествах мышления:
- широта – способность охватить весь вопрос целиком, не упуская в то же время необходимых для дела частностей;
- глубина – умение проникать в сущность сложных вопросов;
- самостоятельность – умение выдвигать новые задачи и находить пути их решения, не прибегая к помощи других ...